תקנון מועדון לקוחות שרוליק קורטיקו בע”מ

תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההצטרפות של לקוח המבקש להיות חבר במועדון הלקוחות. לקוח המצטרף למועדון מקבל על עצמו, בעצם ההצטרפות, את כללי תקנון זה על כל תנאיו, הטבותיו וסייגיו ומתחייב לפעול על פיו. כל חבר מועדון ייחשב כמי שקרא והסכים להוראות תקנון זה ובנוסף לתקנון האתר.

א. הצטרפות

1. החנות האינטרנטית הפועלת תחת שם המותג “שרוליק” הקימה מועדון לקוחות (להלן “המועדון”). דמי החברות יהיו ניתנים לשינוי על ידי הנהלת המועדון בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ובלבד שהחלטה כזו תחול רק מעת קבלתה לגבי תקופת החברות הבאה של אותו חבר.
   1. כל לקוח של החנות האינטרנטית רשאי לבקש להירשם כחבר במועדון.
   2. אדם אשר מלאו לו 18 שנים, או 16 שנים באישור הוריו, רשאי להצטרף למועדון הלקוחות “שרוליק”. כל אדם יכול להיות חבר מועדון פעם אחת בו זמנית (היינו אותו אדם לא יכול להירשם בו זמנית פעמיים, או יותר, כחבר מועדון).
   3. “שרוליק” רשאית לסרב לאשר את קבלתו של לקוח כחבר במועדון ו/או לא לחדש את חברותו במועדון מכל סיבה שהיא, לפי ראות עיניה בלבד ומבלי שתדרש לנמק את סירובה.
   4. אדם המצטרף למועדון, יקבל במעמד ההצטרפות את הזכות למימוש ההטבות.
   5. מילוי פרטי הלקוח בטופס ההצטרפות הדיגיטלי, יהווה הסכמה לכל האמור בתקנון זה.

ב. הטבות

1. עם ההצטרפות למועדון, יהא זכאי חבר המועדון לקבל מגוון הטבות המובטחות רק לחברי “מועדון שרוליק”  בהתאם לקביעת החברה, ובכפוף לתנאי המבצע. ביניהן צבירת נקודות והטבות כמפורט להלן:
   1. ללא הטבת הצטרפות. הנחה על הרכישה. מימוש חד פעמי. ללא הנחה על דמי משלוח. בתוקף ל 30 יום מרגע ההצטרפות למועדון.
   2. הטבת יום הולדת  בשווי 40 נקודות על רכישה. מימוש חד פעמי. ללא הנחה על דמי משלוח. תקף ל 30 יום לאחר יום ההולדת בלבד (קלנדרי). בהתאם לתאריך שהוזן על ידי הלקוח במהלך ההצטרפות למועדון.
   3. צבירת נקודות.
      על כל רכישה יצבור נקודות חבר המועדון 5% מערך הקנייה.
      לא תתאפשר צבירת נקודות על דמי משלוח. תוקף הנקודות למימוש – שנה מיום הרכישה. אופן מימוש הנקודות: ערך 1 נקודה = 1 ₪. ניתן לממש עד 50 אחוז משווי הרכישה.
   4. הטבות מתחלפות לשיקול הנהלת החנות האינטרנטית
   5. אין כפל מבצעים
2. ההטבות הינן אישיות ולא ניתן יהיה להעביר את סכום ההטבה לאדם אחר ו/או להמירו למזומן ו/או להחזר כספי אחר.
3. הרישום הנמצא בידי “שרוליק”  יהווה ראיה חלוטה ומכרעת לגבי זכאות ההטבות ללקוח
4. “שרוליק” רשאית להגביל את השימוש בהטבות במקביל למבצעים אחרים בהתאם לשיקול דעתה.
5. “שרוליק”  רשאית לשנות את מדיניות ההטבות ו/או ההנחות ו/או הצבירה הכספית מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
6. “שרוליק” תהיה רשאית לסגור בכל עת את מועדון הלקוחות וכלל הפעילות שלו תוך מתן הודעה מוקדמת של 30 יום שישמשו למימוש כלל הנקודות ו/או ההטבות הצבורות של כלל החברים.
7. יובהר כי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981, רישום החבר למועדון מהווה הסכמה מטעמו לקבלת חומר פרסומי מ”שרוליק”  ו/או מי מטעמה באמצעי המדיה השונים. יחד עם זאת יוכל לבקש הסרה מדיוורים בכל שלב לאחר הדיוור הראשון אליו
8. כמו כן, אישור הלקוח במהלך הרישום, ייחשב כמי שהסכים שכל מידע שהצטבר לגבי החבר בקשר עם רכישותיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח המידע יועבר להנהלת המועדון ויחשב לקניינה של “שרוליק” אשר תשמור מידע זה בנאמנות כמאגר מידע רשום על פי חוק. המידע ישמש את המועדון לשם קידום פעולותיו אשר עשויות לכלול שיתופי פעולה עם גופים אחרים באופן ששימוש במידע הנ”ל לא ייחשב פגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שהנהלת המועדון תוכל לעשות במידע זה שימוש שיווקי ו/או אחר וחבר המועדון מוותר בזאת על כל טענה על פי כל דין בגין שימוש במידע כאמור.
9. ככל שחבר המועדון יתנגד לשימוש בפרטים ובנתונים כאמור, הוא רשאי לדרוש, בכתב, כי שמו והמידע הנוגע אליו יימחקו ממאגר המידע שברשות המועדון ו/או לא יימסר לאדם או לאנשים מסוימים. בנוסף רשאי החבר לדרוש מ”שרוליק”, בכתב, להסיר עצמו מרשימת הדיוור של המועדון.

ד. תקשורת שיווקית ופרסומים

1. דרכי פרסום: הודעות מועדון “שרוליק”, בכל דבר ועניין הנוגע לפעילות התכנית לרבות, אך לא רק, בעניין שינוי ו/או הוספה ו/או גריעה שייעשו ו/או שבכוונת החנות האינטרנטית לבצעם, בתקנון ו/או במפתח הצבירה ו/או בהטבות הנוספות ו/או בכל דבר ועניין הנוגע לזכאות חבר המועדון ליטול חלק בתכנית ו/או הפסקת פעילותו וכיו”ב, ייעשו על ידי “שרוליק” באופן ובדרך כפי שתימצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, פרסום באחד מאמצעי התקשורת ו/או באתר האינטרנט של החנות האינטרנטית ו/או באמצעות תקשורת ישירה עם חברי המועדון, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או מסרונים (SMS), הכל לפי בחירת החנות האינטרנטית, ייחשב כמספק וחבר מועדון לא יוכל להשמיע טענה כי לא ידע אודות האירוע נשוא הדיווח ו/או הפרסום כאמור.
3. מובהר, כי הצטרפות הלקוח כחבר במועדון הלקוחות של “שרוליק”, ומסירת פרטי דואר אלקטרוני וטלפון סלולארי לחברה, יהווה הסכמה של הלקוח לקבלת פרסומות, הודעות וחומר שיווקי שהחנות האינטרנטית מפיצה ו/או תפיץ בעתיד, הכל בהתאם לתיקון מס’ 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס”ח-2008, וזאת באשר למבצעים, הנחות והטבות בלעדיות המוענקים ו/או יוענקו בעתיד לחברי המועדון, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או SMS שיישלחו ישירות למחשבו או למכשירו הסלולארי של הלקוח, ולהיכלל לשם כך ברשימת תפוצת חברי המועדון של “שרוליק”.
4. למען הסר ספק מובהר כי “שרוליק” פטורה מחובת ההודעה על הטבות או מבצעים לחבר מועדון שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף או כתובת דואר אלקטרוני תקינה ולא תהיה לחבר מועדון טענה כלשהי כלפי “שרוליק” באשר לאי קבלת פרסום.
5. כחלק מהצטרפות הלקוח כחבר מועדון תפיץ “שרוליק” באמצעות דואר אלקטרוני מבצעים ועדכונים וחומר שיווקי.
6. לקוח אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שרות משלוח ההודעות SMS יפנה לחברה בכתב בבקשה להסיר עצמו מהרשימה.
7. לקוח אשר אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה לשם קבלת שירות משלוח הודעות דואר אלקטרוני, יהיה עליו להקליק להסרת כתובתו במקום המיועד לכך בהודעת הדואר האלקטרוני.

ו. במקרה של מחלוקת 

1. חבר החש עצמו נפגע בכל הקשור לכסף שצבר או לכל עניין אחר הנובע מתקנון זה או מהמבצע, רשאי לפנות בכתב למנהל “שרוליק” ו/או מי שמונה על ידו לשם כך ולהעלות את השגותיו.
2. החלטת מנהל “שרוליק” ו/או מי שמונה על ידו לשם כך שתינתן בתוך 14 ימי עבודה, מרגע שקיבל לידיו את ההשגה, תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור כלשהו.
3. חבר הטוען כי הסכום הצבור העומד לרשותו שונה מהסכום הצבור כפי שמצוי במרשם “שרוליק”, יוכל להוכיח את הסכום הצבור על-ידי הצגת החשבוניות המעידות על כך.

ז. התחייבויות חבר המועדון

1. חבר המועדון יהא אחראי לעדכן בכתב את הנהלת המועדון על כל שינוי במס’ הטלפון הנייד שלו על מנת לאפשר קשר רצוף ושוטף עימו.
2. מובהר כי מנוי חבר שאין לגביו ברישומי החברה את פרטי החבר הנדרשים בטופס ההצטרפות, תהיה זכאית החברה לבטל את המנוי, ובנוסף, לבטל את הסכום הצבור לאותו חבר, ללא אפשרות לממשו.
3. חבר במועדון מתחייב שלא לנצל לרעה את החברות במועדון. כל ניצול לרעה יגרום להפסקת החברות במועדון.

ח. תנאים כללים

1. “שרוליק” שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי “שרוליק”. רישומי החברה הינם הקובעים בכל הקשור לתקנון זה.
2. “שרוליק” רשאית לפי שיקול דעתה, לאפשר גם ללקוחותיה שאינם חברים, להשתתף במבצע, לפי תנאי תקנון זה.
3. המפורט בתקנון זה הינו למידע אינפורמטיבי בלבד ואין בו בכדי לחייב את “שרוליק” בצורה כלשהי. כל התנהגות של החנות האינטרנטית לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של “שרוליק” על האמור בתקנון זה ו/או תחייבה לנהוג כך בעתיד.
4. למען הסר ספק, יובהר כי ההשתתפות בתכניות המועדון כפופה לעמידת חבר המועדון בתנאי תקנון זה, לרבות, אך לא רק, המשך חברותו במועדון הלקוחות של “שרוליק”.
5. תקנון זה מהווה את תנאי ההצטרפות לתכנית. הצטרפות חבר למועדון “שרוליק” משמעה כי חבר המועדון קרא ומסכים להוראות תקנון זה.
6. מתן הטבות לחברי המועדון הינו בכפוף לפעילות תקינה של מערכות התפעול והמחשוב של “שרוליק”. במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות חברי המועדון כאמור לעיל, תפעל החנות האינטרנטית לטפל בהם בהקדם ולא יהיו לחברי המועדון טענות או תביעות כנגד “שרוליק” בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.
7. “שרוליק” הינה הסמכות הבלעדית לפרשנות הוראות תקנון זה.
8. כל מקום בתקנון זה שנעשה בו שימוש בלשון זכר משמעו גם כאילו נאמר גם בלשון נקבה.